מדניות פרטיות 

מדיניות פרטיות
מבוא
1.1. אנו באיזיקארד בע"מ (להלן: "אנו", "אנחנו" או "החברה") מכבדים את פרטיותם של המשתמשים באתר ומחויבים להגן עליה, ולכן רואים חשיבות רבה במסמך מדיניות פרטיות זה, שמטרתו לפרט את האופן בו החברה אוספת מידע על ו/או אודות משתמשים באתר וכן כיצד ולאיזה מטרות החברה אוספת מידע כאמור.

1.2. במסגרת הגלישה באתר ו/או הפעילות והאינטראקציה מול נציגי החברה, אתה עשוי למסור לאיזיקארד בע"מ מידע אישי מסוגים שונים, לרבות מידע אישי.

1.3. אנא וודא שקראת את תנאי מדיניות הפרטיות בעיון וכי אתה מבין אותם. השימוש שלך באתר ייחשב להסכמה מצדך לכל התנאים, ההתניות וההודעות הנכללים במדיניות הפרטיות. במידה ואינך מסכים לתנאי מדיניות הפרטיות, כולם או מקצתם, אנא הימנע מגלישה באתר ואל תמסור מידע כלשהו לאיזיקארד בע"מ ו/או נציגיה.

1.4. המסמך כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לשני המינים כאחד.

הגדרות
2.2. “החוק” – חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981, לרבות תיקון 13 לחוק שנכנס לתוקף ביום 14.8.2025.

2.3. “מידע” – משמעו מידע אישי ומידע אנונימי, ביחד או לחוד.

2.4. “מידע אישי” – כל נתון או מידע שתמסור לחברה אשר מזהה או מאפשר לזהות אותך באופן אישי.

2.5. “מידע אנונימי” – מידע סטטיסטי או אגרגטיבי שאינו מזהה את המשתמש באופן אישי.

2.6. “אתה” או “משתמש”; “החברה”; “חומר מקוון”, “שימוש באתר” – כהגדרת מונחים אלה בתנאי השימוש.

איסוף ושימוש במידע
בעת הגלישה באתר ובעת יצירת קשר עם החברה, ייתכן ואתה תמסור לחברה ו/או החברה תאסוף אודותיך מידע מסוים הנוגע לפעילותך באתר. כל המידע יוחזק במאגר מידע ממוחשב למטרות תפעול, אספקה ופיתוח של שירות החברה, שיפור שירות, חיוב, קשרי לקוחות, דיוור, שירות לקוחות, בדיקת אשראי ושיווק.

לצורך כך, החברה עשויה לבקש ממך לספק מידע מזהה כגון ת"ז, טלפון ואמצעי תשלום. בנוסף, נעשה שימוש ב־Cookies ובטכנולוגיות דומות לשיפור השירות, התאמת התוכן והתנהלות האתר. ניתן לבטל את השימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן והדבר יפגע בחוויית השימוש באתר.

המסירה היא וולונטרית, אך היעדר מידע עלול למנוע מתן שירותים.

העברת מידע לצדדים שלישיים
החברה אינה מוסרת מידע לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

לצורך גבייה, בכפוף להתחייבות לשמירה על סודיות;
לפי דרישת רשות מוסמכת על פי חוק;
על פי בקשה מפורשת שלך;
לצורך פניות שיווקיות, כל עוד לא ביקשת להסירן;
לצורכי מניעת הונאות או אספקת שירותים;
בעת העברת פעילות החברה לצד שלישי, בכפוף להתחייבות על שמירת סודיות.

דיוור שיווקי
פרטיך עשויים לשמש לשליחת חומר פרסומי ושיווקי, לרבות בדוא"ל, טלפון, מסרונים ודואר רגיל. תוכל לבקש להסיר את עצמך בכל עת מהרשימות על ידי פנייה לחברה בטלפון, בדוא"ל או בדואר.

שיחות מוקלטות
החברה עשויה להקליט שיחות עם מוקד השירות למטרות בקרה, שיפור השירות והתמודדות עם מחלוקות. השימוש באתר מהווה הסכמה להקלטה כאמור.

שמירת מידע לאחר סיום ההתקשרות
מידע אישי יישמר רק לצורך מענה לרשויות, ניהול עסקי והתגוננות מתביעות, בכפוף לחוק.

עיון, תיקון ומחיקה
הנך זכאי לעיין במידע שמוחזק אודותיך, לבקש תיקון או מחיקה של מידע שגוי, באמצעות פנייה בכתב. אנו נפעל בהתאם להוראות החוק.

צור קשר
לכל שאלה, בירור או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן ליצור קשר עם החברה:

שם: עידן פולמן
טלפון: 0524053332
אימייל: edan@e-c.co.il